ברוכים הבאים לאתר ONEWHEEIL (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי שרוה אלון ובשרי אוהד, עוסק מספר 558642849 (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו ו/או רכישת מוצרים דרכו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא/י תקנון זה בקפידה, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאיו. האמור בתקנון זה בלשון זכר נועד לנוחות בלבד, והוא מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
1. תנאי סף לביצוע רכישות באתר
רשאי לבצע רכישות באתר כל משתמש שעומד בתנאים המצטברים הבאים:
* המשתמש הינו בגיר (בן 18 ומעלה) או תאגיד המאוגד כדין. (במידה והמשתמש קטין, השימוש באתר מותנה באישור האפוטרופוס).
* המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות, או בעל חשבון פעיל בשירותי תשלום נתמכים (כגון Bit, Apple Pay וכו').
* המשתמש הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ונגישה ברשת האינטרנט.
2. תהליך הרכישה והזמנת מוצרים
באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים בליווי תמונות, תיאור קצר ומחיר. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
המחירים אינם כוללים את דמי המשלוח, אשר יתווספו לסכום הסופי בשלב התשלום.
בעת ביצוע ההזמנה, יידרש הלקוח להזין פרטים אישיים בסיסיים (שם, טלפון, כתובת, דוא"ל ופרטי תשלום). מסירת פרטים שגויים ביודעין עלולה להוביל לביטול ההזמנה ומהווה עבירה על החוק.
השלמת עסקת הרכישה מותנית באישור מחברת האשראי או מחברת הסליקה. רק לאחר קבלת אישור זה, ההזמנה תטופל ותישלח ללקוח הודעת אישור למייל.
במידה ומוצר שהוזמן אזל מהמלאי, הנהלת האתר תיידע את הלקוח ותציע לו מוצר חלופי או ביטול מלא של העסקה ללא חיוב.
3. אבטחת מידע ופרטיות
* הנהלת האתר מתחייבת לא לעשות כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה.
* סליקת האשראי באתר: האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר או בשרתיו, אלא מועברים באופן מוצפן ומאובטח ישירות לחברת הסליקה לצורך השלמת העסקה.
* הנהלת האתר לא תעביר את פרטיו האישיים של הלקוח לצדדים שלישיים, למעט לחברות השילוח לצורך אספקת ההזמנה, או במקרה של צו שיפוטי.
משתמש אשר אישר קבלת דיוור שיווקי (על ידי סימון התיבה המיועדת לכך בעת הרכישה או ההרשמה לאתר), מסכים בזאת לקבל מהנהלת האתר הודעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), או פניות בערוצים נוספים, הכוללים תוכן פרסומי, מבצעים ועדכונים רלוונטיים.
הלקוח רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת ולבקש את הסרתו מרשימת התפוצה (Opt-out) על ידי לחיצה על קישור "הסר מרשימת התפוצה" שיופיע בתחתית כל הודעה שיווקית, או על ידי פנייה ישירה לשירות הלקוחות של האתר.
הנהלת האתר מתחייבת להסיר את פרטי הלקוח מרשימת התפוצה השיווקית בתוך זמן סביר מקבלת הבקשה, ולא יעשה שימוש נוסף בפרטיו לצורך זה.
4. זכויות יוצרים וקניין רוחני
* כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, התמונות, הטקסטים, הלוגו וכל חומר אחר המופיע בו, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר או של צדדים שלישיים שהתירו להנהלת האתר לעשות בהם שימוש.
* אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי במידע המופיע באתר ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהנהלת האתר.
5. הגבלת אחריות
* הנהלת האתר עושה כל מאמץ להבטיח שהמידע באתר יהיה מדויק, אך ייתכנו שגיאות כתיב או אי-דיוקים. במקרה של טעות חריגה וברורה בתום לב במחיר המוצר, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח.
* האתר מסופק כמו שהוא (As-Is). הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר או מתקלות טכניות בו.
6. שירות לקוחות ויצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למוצרים, לתהליך הרכישה או לתקנון זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
* דוא"ל: onewheeilteam@gmail.com
* טלפון: 0509600570
* כתובת העסק (משרדים בלבד אין קבלת קהל במקום): ה באייר 92 ראש העין
7. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או מהרכישה בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.