תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר ONEWHEEIL (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי אלון שרוי ואוהד בשרי , עוסק מספר 558642849 (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

השימוש באתר, לרבות גלישה בו ו/או רכישת מוצרים דרכו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. יש לקרוא את התקנון בעיון, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמה לתנאיו. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1. זכאות לרכישה באתר

כל משתמש שעומד בכל התנאים הבאים רשאי לבצע רכישות באתר:

• המשתמש בגיר (בן 18 ומעלה) או תאגיד הרשום כדין. (אם המשתמש קטין, השימוש באתר מותנה באישור הורה או אפוטרופוס.)
• המשתמש מחזיק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי בתוקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות, או בחשבון פעיל בשירותי תשלום נתמכים (כגון Bit, Apple Pay ועוד).
• למשתמש יש תיבת דואר אלקטרוני פעילה ונגישה.

2. תהליך הרכישה והזמנת מוצרים

• באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים, לצד תמונות, תיאור קצר ומחיר. התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל.
• המחירים אינם כוללים דמי משלוח, שיתווספו לסכום הסופי בשלב התשלום.
• בעת ביצוע הזמנה הלקוח יידרש למסור פרטים אישיים בסיסיים (שם, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום). מסירת פרטים שגויים ביודעין עלולה להביא לביטול ההזמנה, ומהווה עבירה על החוק.
• השלמת עסקת הרכישה כפופה לאישור חברת האשראי או חברת הסליקה. רק לאחר קבלת האישור ההזמנה תטופל, ויישלח ללקוח אישור בדואר אלקטרוני.
• אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, הנהלת האתר תודיע על כך ללקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול מלא של העסקה ללא חיוב.

3. אבטחת מידע ופרטיות

• הנהלת האתר מתחייבת שלא להשתמש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר לשום מטרה מלבד תפעול האתר וביצוע ההזמנה.
• סליקת כרטיסי אשראי: האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במאגרי המידע או בשרתים של האתר, אלא מועברים מוצפנים ובאופן מאובטח ישירות לחברת הסליקה לצורך השלמת העסקה.
• הנהלת האתר לא תעביר את הפרטים האישיים של הלקוח לצדדים שלישיים, למעט חברות משלוחים לצורך מסירת ההזמנה, או במקרה של צו בית משפט.

משתמש שהסכים לקבל דברי פרסומת (בסימון התיבה המיועדת לכך בעת הרכישה או ההרשמה לאתר) מסכים בזאת לקבל מהנהלת האתר הודעות בדואר אלקטרוני, הודעות SMS או הודעות בערוצים אחרים, לרבות תוכן שיווקי, הצעות ועדכונים רלוונטיים.

הלקוח רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת ולבקש להיגרע מרשימת הדיוור, בלחיצה על הקישור "הסרה מרשימת התפוצה" שמופיע בתחתית כל הודעה שיווקית, או בפנייה ישירה לשירות הלקוחות של האתר.

הנהלת האתר מתחייבת להסיר את פרטי הלקוח מרשימת הדיוור השיווקי תוך זמן סביר מקבלת הבקשה, ולא להשתמש עוד בפרטיו למטרה זו.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הקוד, התמונות, הטקסטים, הלוגו וכל חומר אחר המופיע בו, הם בבעלותה הבלעדית של הנהלת האתר או של צדדים שלישיים שהתירו להנהלת האתר להשתמש בהם.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי במידע המופיע באתר, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב של הנהלת האתר.

5. הגבלת אחריות

• הנהלת האתר עושה כל מאמץ כדי שהמידע באתר יהיה מדויק, אך ייתכנו טעויות הקלדה או אי דיוקים. במקרה של טעות חריגה וברורה בתום לב במחיר המוצר, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את כספו.
• האתר מוצע כפי שהוא ("As-Is"). הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח עקב השימוש באתר או עקב תקלות טכניות בו.

6. שירות לקוחות ופרטי קשר

לכל שאלה בנוגע למוצרים, לתהליך הרכישה או לתקנון זה, אפשר לפנות לשירות הלקוחות:

• דואר אלקטרוני: onewheeilteam@gmail.com
• טלפון: 050-960-0570
• כתובת העסק (משרדים בלבד, ללא קבלת קהל): רחוב ה' באייר 92, ראש העין

7. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מרכישות שבוצעו בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.